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試題詳解

試卷:108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)51-104#92383 | 科目:汽車專業知識

試卷資訊

試卷名稱:108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)51-104#92383

年份:108年

科目:汽車專業知識

63 體系推動九大服務流程標準化做法中,服務專員至少要具備三項職能才能勝任,下列何者為非?
(A)打字要快
(B)積極主動的服務熱忱
(C)DMS系統操作要熟練
(D)熟悉車輛維修
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