8.學生行為讓老師的教學感到困擾時，教師可以發出「我－訊息」（I－message），引導學生深思熟慮自己的行為，下列何者不是「我－訊息」中應包括的內容？
(A)學生的「行為」造成了什麼問題
(B)由於該行為所產生的具體「效果」，故造成了問題
(C)該行為給老師帶來基本「感覺」是什麼
(D)這種感覺所帶來的「評價」是什麼

貳、「我訊息」的溝通方式

所謂「我訊息」的溝通方式是指：表達自己的意見和感受時，包含了具體事件、自己對此事件的感受以及自己的期待三要素，讓自己的想法能充分地傳達給對方知道，讓對方更了解自己的心情和想法，以達到有效的溝通。如何使用「我訊息」的溝通方式呢？通常我們會依照三個步驟：

第一步驟「把困擾你的行為描述出來」

當 我們在溝通的時候，說話的內容儘量描述讓你覺得有困擾的狀況或行為，少用「一直」、「永遠」、「都是」……等等的字眼，而是要把焦點集中在某一個特定的狀 況或行為，然後加以描述。而且，要避免用指名道姓的指責語氣說話。如果有可能，儘量避免說到「你」，或是「你…怎樣…怎樣」。

例 如「室友很晚睡，打電腦的聲音干擾了你…」「我訊息」可以這樣說「我在深夜還聽到打電腦的聲音…」「我通常在十一點上床睡覺，還會聽到打電腦的聲音…」， 上面這二句話聽起來比較順耳，因為它沒有使用「你」這個字，讓我們來看看，如果跟室友溝通時，加了「你」字，會變成什麼樣子。「你常常很晚了還打電腦，不 睡覺…」或「你知道你每次都很晚了還再打電腦…」，聽一聽，使用「你訊息」的溝通方式，聽起來是不是有點責怪別人的意思？

第二步驟：說出你對這件行為可能導致的結果有什麼感受

在描述完特定的狀況或行為後，接下來描述自己的感受。例如：「我在深夜還聽到打電腦的聲音，感覺很不舒服…」「我通常在十一點上床睡覺，還會聽到打電腦的聲音，感覺很不舒服…」

第三步驟：把後果或是對你所造成的影響說出來

說 完感受後，你可以說明為什麼你有這樣子的感受，或是這事件對你的影響說出來，例如：「我在深夜還聽到打電腦的聲音，感覺很不舒服，無法安心睡覺，第二天會 精神不濟，無法專心上課…」「我通常在十一點上床睡覺，還會聽到打電腦的聲音，感覺很不舒服，無法安心睡覺，第二天會精神不好…」

在 說完對你的影響之後，你還可以把你的期待說出來，例如：「我在深夜還聽到打電腦的聲音，感覺很不舒服，無法安心睡覺，第二天會精神不濟，無法專心上課；我 們是不是在十一點以後不要上網…」「我通常在十一點上床睡覺，還會聽到打電腦的聲音，感覺很不舒服，無法安心睡覺，第二天會精神不好；我們是不是在十一點 以後不要上網…」

http://lovecyut.pixnet.net/blog/post/1608911-%E7%AC%AC%E5%85%AB%E7%AB%A0--%E6%BA%9D%E9%80%9A%E6%8A%80%E8%A1%93-%E3%80%8C%E6%88%91%E8%A8%8A%E6%81%AF%E3%80%8D