99. 下列何者不是旅館業從業人員應徹底瞭解的事
(A)年度業績目標
(B)公司對服務的期待
(C)房客昨晚做甚麼
(D)員工可使用之設施、提供之福利及相關規定 。
答案:登入後查看
統計: 尚無統計資料
統計: 尚無統計資料