申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：114年 - 114 公務升官等考試_薦任_商品檢驗：品質管理#133181
科目：品質管制(品質管理)
排序：0

一、A 公司是一家專業滑軌製造公司，該公司導入全面品質管理已經三年了，由相關的品質數據看來，產品的不良率持續下降，但內部員工對於改善活動的參與度逐年降低，請說明：

(二)組織應該如何重新建立品質文化與員工參與的動力？（16 分）

詳解提供者：nomi

組織應透過領導者以身作則、明確溝通共同價值觀、將價值觀融入制度、提供持續學習與回饋機會，並透過多樣化參與策略來重塑品質文化與員工參與動力。

具體而言，應鼓勵員工參與、提供資源、鼓勵開放溝通、認可貢獻並獎勵優秀表現，以建立互信與歸屬感，並持續改善流程。 (LIMITLESS企業內訓平臺)