熱爐法則(Hot Stove Rule)
(又稱為燙爐法則),是給管理者提供了一種「已事先頒布組織規章制度讓員工皆知曉,若犯錯便是明知故犯,懲罰便是有理有據,有錯立即就罰,而且錯一次罰一次,並且不分身分高低、人人平等皆要受罰」的懲戒之管理方式。公平的受罰方式,如此管理,沒有人不服,部屬才會謹守分際、有紀律!
熱爐法則,本身具備4樣特性:
(1)【事前警告】: (因為爐子就在那火熱熱的、燙著呢!即便不去用手摸,也能感覺到那熱氣能灼傷人,做到警示的作用)所以事前要先給組織成員做「事前的警告與宣導的教育」,「讓組織成員深切的瞭解到組織的規章制度以及若觸犯會帶來什麼樣的後果,達到恫嚇眾人切莫以身試法使員工遵守紀律的作用」。
(2)【勿因人而異】: (因「不管是誰」碰到爐子,都會被它給灼傷)所以不分人的,不管你是誰,只要犯錯就要受罰。
(3)【立即性】(因只要觸碰到爐子,就會「立即」被灼傷)所以但凡一犯錯,便即刻受罰。
(4)【一致性】(因只要觸碰了爐子,不論幾次,「碰一次就被燙一次」)所以每次犯錯,犯一次錯就受罰一次。
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熱爐法則是被普遍採用的管理原則,由 McGregor)提出。該法則的中心思想是,員工不論職位高低,違反公司規則都必須施加懲罰,藉此維持紀律。違反規則就像用手去摸燙爐,手被燙到就是懲罰,因此用燙爐法則做比喻。也因為公平原則,員工們不會因受懲罰而產生怨恨。
係指 員工不論職位高低,違反公司規則都必須被懲罰,藉此維持紀律。
熱爐法則是被普遍採用的管理原則,由 McGregor)提出。