申論題

我會與校內行政及相關團隊合作，並採取以下方法，協助處理問題，期望能在家長與學校需求之間取的平衡解決問題：

1. 親師溝通與提供協助：

   • 建立開放且尊重的溝通方式:明確表達願意聆聽家長的需求，嘗試與家長建立有效的溝通渠道，與家長進行面對面的對話或電話溝通，了解家長的需求和擔憂。建立相互尊重和理解的關係。
   • 定期與家長聯絡:了解學生的能力、需求和所需協助，說明學校能提供給家長及學生的協助。
   • 提供支持和資源：向家長提供相關的資源和支持，例如家長教育、心理支持等，幫助家長理解和適應孩子的情況。

2. 明確界定學校政策和規定：

   • 向家長清楚說明學校的交通車接送時間和地點，以及相關規定。讓家長了解學校的規定和安排背後的理由。
   • 強調學校的運作是為了全體學生的利益，並且需要家長的合作，以保障學生的權益。

3. 保持冷靜和專業：

   • 無論家長的態度如何，保持冷靜和專業，避免與家長發生衝突。如遇到狀況，視情況尋求校內行政支持。
   • 回應時，保持客觀中立的立場，專注於解決問題，如無法立刻解決則尋求支援，與學校端確認或討論過後再與家長討論解決方法。

4. 尋求校內支援：

   • 與校內其他老師、行政處室和專業團隊合作，以確保學生的需求得到滿足。
   • 如果家長的要求超出學校能力範圍，尋求校內或校外資源的協助。
   • 協商和解決方案：與家長合作尋找解決方案，找到雙方都能接受的方案。包括調整接送時間、提供交通車補助等。

5. 記錄溝通紀錄：

   • 對家長的行為進行詳細記錄，包括事件的時間、地點、內容等，以備將來可能需要的參考。