第二題： 近年來，廠商無不設法增加通路，以爭取更多銷售機會與管道，如此一來不免產生通路 衝突。何謂通路衝突(channel conflict)？【5 分】有哪些衝突類別？【9 分】請說明廠商可採 用的衝突管理機制。【11 分】