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申論題資訊

試卷:109年 - 109 新北市立國民中學教師聯合甄選:輔導專業知能科#86961
科目:教甄◆諮商輔導專業
年份:109年
排序:0

題組內容

二、小凡是八年級女生,在學校與同學的關係疏離,上課時常常心不在焉,作業缺交。對於導師的關心會有正向反應, 想和老師親近;但同時也對導師的反應很敏感,例如,當導師在班上稱讚其他同學,或提醒小凡應該完成但尚未完 成的功課,小凡會有激烈反應,對導師發脾氣,甚至出現自傷行為,這讓導師倍感壓力,同時也感到無奈,不知該 怎麼辦?導師因而轉介小凡至輔導室。專任輔導教師(簡稱專輔教師)在接案後,發現小凡長期目睹爸爸打媽媽, 且媽媽有酗酒、憂鬱症等情況,此外媽媽也長期對小凡有語言暴力以及肢體暴力;小凡有一個小二歲的弟弟,小凡 與弟弟的關係也常發生衝突。專輔教師同時發現小凡有疑似憂鬱症的症狀,對輔導老師的態度很矛盾,想對輔導老 師撒嬌、求取關心,但是當輔導老師想要與小凡談她對家庭負面經驗的感受時,小凡會回應「習慣了」、「沒感覺」, 甚至在諮商中想睡覺。專輔教師依法進行兒童虐待之通報後,小凡雖然仍每週固定來到諮商室,但卻拒絕再談家庭 負面事件,甚至在諮商中不再看專輔教師,低頭抱著抱枕做出睡覺狀,輔導關係在通報後出現裂痕。 若您是小凡的專輔老師:

申論題內容

(二) 面對輔導關係的裂痕,您會如何處理關係裂痕?以及後續的輔導目標與策略?

詳解 (共 3 筆)

詳解 提供者:Sherry

針對關係裂痕的處理及後續輔導目標與策略說明如下:
一、關係修復
1.同理個案面對通報帶來的影響的不適,以及覺得信任破壞的生氣,重新說明通報的原因是為了納入更多資源來幫助其度過困難,承諾會陪伴個案面對通報後的處理流程
2.了解個案對於接下來晤談的擔心,解釋保密例外的用意
3.肯定個案即便有情緒仍然每週固定出現在諮商室,願意給老師機會繼續陪伴個案,表達願意等待個案,現在不想談家庭事件沒關係,但想說的時候雖時都願意聆聽
二、輔導目標及策略
(一)短期
1.同理個案對於通報的情緒,表達真誠與個案同在的態度,降低其抗拒,並獲取信任
2.了解個案自殺的原因,同理其情緒,討論合適的情緒宣洩方式
3.接納涵融個案的不穩定和抗拒,使其感受到CO的無條件關注,學習合宜的看待自己
(二)中期
1.討論個案的人際模式,想親近又疏遠的矛盾,背後的擔心為何,協助其能更自在地表達自己、與人相處
2.等個案願意,與其討論家庭對其造成的影響,如何在混亂中自我保護以及自處
(三)長期
1.談論對於家庭造成的傷害,如何詮釋,讓自己可以有力量面對生活,嘗試修復關係
2.練習接納自己,建立健康的自我概念,是自我能夠穩定

詳解 提供者:Sherry

一、修復關係裂痕
1.表達通報原因是為了幫助小凡可以在安全的環境成長,並非要破壞其家庭或是增加麻煩
2.表示通報後的程序,以及接下來面對的事情,CO都會陪伴個案一起度過及想辦法面對
3.詢問個案對於通報的想法,並同理接納其擔心、害怕及生氣的情緒
4.對於個案持續固定到輔導室晤談表示感謝,也詢問其願意再來的原因,強化正向的晤談價值
二、輔導策略與目標
短期:修復關係及深化信任
1.同理其情緒,並持續接納和傾聽個案的情緒和想法
2.了解其人際模式,討論其在人際關係中的不安和矛盾,幫助其看到自己的渴望
3.協助建立班上支持系統,能給予個案足夠的關心
中期:增強情緒調適及控管能力
1.了解自傷的原因,討論自傷的獲得和失去,協助將其情緒用健康的方式表達宣洩
2.討論其對老師(權威人物)的矛盾態度,是否跟家庭有關,協助其意識到自己對於長輩的行為模式
長期:探討家庭對自身的影響
1.討論對於家庭的想法,以及家庭帶給自己的影響,如何保留好的,改善不好的
2.討論如何與媽媽和弟弟相處,對於家人的期待為何,若沒有達到期待可以怎麼表達
3.談論家庭創傷的議題,協助個案用不同的角度看待過去的傷,協助自己不被影響

詳解 提供者:114專輔正取

1.立即性與個案討論現在的諮商關係,詢問個案對於現在關係的想法與感受。若是個案對於通報事宜感到被背叛或失去信任,澄清個案對於通報的不信任與疑慮,說明通報不是為了懲罰,而是幫助捍衛個案自身的權利。

2.後續輔導目標與策略
短期:

  1. 評估個案是否有憂鬱症可能,必要時轉介醫院精神科
  2. 評估自殺意念,隨時留意個案的生心理狀況
  3. 同理並理解個案的想法與感受
  4. 了解個案的需求、行為背後的動機及目的

長期:

  1. 與校內輔導老師或學務系統合作,建立安全機制
  2. 教導遇到家暴自身保護方式,可以尋求的法律途徑
  3. 傳達正確人際互動相處的方式