1. 王老師覺得學生很調皮，上課時常搗蛋。例如：今天上課時，他轉身寫黑板，小雄 投擲紙飛機，讓全班哄堂大笑。如果你是王老師，列舉兩種可能的處理策略(6分)， 並說明其理論依據(4分)。

(一)先對學生的行為進行功能性評估，了解行為背後的可能原因為何。推測可能是想引起注意，使用區別性增強，當學生不再出現干擾行無誰，便立即給予增強，或是結合代幣制度，減少學生干擾行為的頻率。 (二)運用「我-訊息」向學生溝通「這樣的行為讓老師感到很困擾，也會影響上課進度。」進一步教導學生自我紀律的訓練，配合正向的話語鼓勵學生的進步或好表現。 (三)使用「團體動力論」進行班級經營，將班級學生進行異質性分組，使小組成員可以相互指導，進行同儕支持、增加成員間的互動、凝聚向心力與共識。老師可以營造民主的氣氛，引導學生共同訂立班級的規則與秩序，藉由同儕之間的相互約束與相互學習，有助於教師成功的班級經營。

一、消弱後增強：以行為主義的觀點，學生做出這類型的行為時，多半是希望受到眾人矚目，因此所採取的策略是（一）直接將紙飛機收起（二）忽略學生的不當行為（三）以簡單題型做提問，答對後給予正增強。 　二、我－訊息：利用巴布的我訊息處理學長所造成的困擾（一）將學生所造成的課程困擾明確告知（二）明確傳達這樣的行為帶給教師的感受（三）說明這樣感受後帶給教師的影響為何。

一、按照ABC行為分析法分析小雄的行為動機後做以下處理策略：

（一）小雄想引起教師注意：

1.使用削弱：和全班同學做約定，當小雄丟紙飛機時，全班與教師不予回應，移除任何增強。

2.社會故事法：教師編一篇與此事件類似之故事，如請小雄上台表演才藝，但台下教師和同儕沒注意小雄，在台下做自己的事，使小雄理解教師的感受，學習同理心。

（二）小雄覺得課程太難，不想聽課：

1.鷹架：提供同儕小老師，協助小雄的學習問題。

2.課後輔導：於課餘時間提供小雄額外練習，針對小雄尚未精熟的課程做再次講解。

（三）小雄認為課程過於簡單、無聊：

提供充實課程：在課堂上額外提供符合小雄能力的教材，做課程的加深、加廣，亦可於課餘時間提供額外學習教材。

根據題目所陳述情境與學生行為，提出以下2種供王老師在當下情境可使用的後效處理策略：
（一）行為主義的處理策略－償付代價策略的運用：
王老師當下可計時全班喧嘩及吵鬧的時間，待全班安靜後停止計時，並宣布方才吵鬧所耗費的上課時間，延後相等的下課時間。此方式乃是利用行為主義中反應代價的償付代價，係在學生不當行為發生之後，以通常以同一段時間或積點或增強物作為抵扣的一種方式，藉此來消除學生不適切的行為。
（二）有效溝通－使用我訊息策略：
在事件發生當下，教師須維持情緒平穩，避免表現激動情緒以免造成學生反感，透過我訊息陳述事件與表達自身感受（剛剛我看到紙飛機射到黑板上，我覺得這樣的行為已經讓我感覺不開心），並和學生討論在上課時間射紙飛機行為的適切性，教師亦可透過果斷紀律原則清楚明確陳述教師期望，經討論後建立雙方都能夠接受的課室約定及相關的獎懲制度。此方式乃運用吉諾特的和諧溝通理論，不帶價值批判地陳述事件與表達自身感受，溝通時較不易造成他人感受不佳，達成和諧且有效的溝通。
然學生的行為必有其動機，建議王老師在課後可利用訪談法或是觀察法，進行行為功能分析，確切瞭解該生行為動機（如：為引起他人注意、因課程無聊而分心...等），使用前事控制策略，結合適切的課室經營及後效處理策略，相信能夠帶給學生更良好的學習環境。

依據提指所示：大雄在班上會干擾老師上課，趁老師轉身在寫黑板時，丟擲紙飛機，依上序所論述的行為，有以下可執行的方法：
1.我訊息：可利用我訊息的方法，語氣堅定，向大雄表明，這樣的行為已嚴重干擾老師上課及影響到班上同學的授課權益，請大雄停止投擲紙飛機的行為。
2.消弱：針對大雄對教師投擲紙飛機的行為，採取不理會、不回應的方式，持續對班上學生按照進度講課，教師持續不理會一段時間，大雄會感到很無趣而停止該行為。

根據正向行為支持理論，小雄的行為問題可能具有某種功能，因此可先利用功能性評量分析找到小雄行為問題的功能，並教導一個功能等值的替代行為，消除小雄的行為問題，以下提出兩種可能的策略及其理論依據 1.正向行為支持之後果處理策略:當小雄發生行為問題時，利用班級公約制約小雄，並給予相對應的反應代價。 2.功能性評量分析小雄行為問題的功能:小雄的行為問題可能是為了引起他人的注意，因此可在上課時給予多點回答問題的機會，讓他在課堂中以適當的方式表現，削弱小雄的行為問題(投擲紙飛機)。 藉由以上兩種策略介入小雄的行為問題，並觀察記錄小雄的行為改變程度及模式，再加以檢討並修改正向行為支持方案的做法。

功能性行為分析：知道學生上課搗蛋原因，再對症下藥。
上課採取靜動靜穿插方式，讓學生上課不無聊，不會搗蛋

1.消弱法: 當個體在課堂上中只為了要引起其他人注意，而刻意表現某行為時， 能利用消弱法來減低學生的行為。 EX:今天上課時他轉身寫黑板，小熊投擲飛機讓全班哄堂大笑，這時老師假裝沒事繼續講課， 小熊看老師沒反應，之後也會覺得不好玩而停止該行為 2.隔離法: 將個體暫時隔離，暫時沒收一起學習的時間甚麼事情都不能做。 EX:因小熊上課一直講話，最後王老師請小熊起立站在最後面休息一段時間。

1.使用史金鈉的增強理論，用正增強去矯正小雄的不當行為，可私下告訴小雄：如果你能在上課時安靜上課專心聽講，那我會幫你集點(次級增強物)，集滿十點老師會送你一本有趣的書。 2.郭爾堡的道德認知發展理論，視小雄年齡而定，若在9歲以下的話可能處於道德循規前期，則小雄此時期會因規避懲罰而服從，可告訴小雄再次搗蛋的話會有什麼罰則。若小雄已在9-20歲的道德循規期，則小雄此時期的道德發展則偏向法律秩序導向，可以訂立好明確的班規要小雄遵守。