1.小豪上課常藉故跟周遭同學借筆，干擾同學上課；下課玩遊戲時，常因情緒激動和 動作粗魯而傷害同學，因此有同學和家長反應不願坐小豪旁邊。身為導師，可以運用 哪些策略改善上述現象？(至少三項)

一、小豪方面：

1.使用行為改變策略，並給予正增強

2.使用個人中心理論，同理小豪的感受

二、班級經營方面：

1.課堂上給予正確的人際互動觀念與方法，並尊重包容自我與他人的差異性

2.使用優點大轟炸的互動遊戲，帶領學生多多看待別人的優點，並給予社會性增強。

三、家長方面：

1.與小豪的家長保持良好的親師溝通，並請家長協助小豪正向行為的養成。

2.告知反映的家長小豪在校的狀況與目前老師處理的方式，並謝謝家長的包容體諒，希望讓小豪與班上同學一同學習人際互動與成長。

四、行政協助：

如以上方式皆實行，小豪的行為仍無改善，向輔導室尋求協助，看小豪是否需要更專業的鑑定與輔導。

教師可採取之可能策略如下:

1.使用我訊息(I-Message)

教師可利用我-訊息,清楚明確表達感受,讓學生理解教師立場。

2.協助學生卻日目標與需求

幫助學生釐清現階段為自己設立的目標,以及確認自身真正需求。

3.引導學生思考行為

教師應幫助學生開始思考此一行為可能帶來的後果與價值,並確認其必要性。

4.幫助學生擬訂計畫

教師應讓學生訂定自身計畫,並合乎資我理想的行為目標。

5.理性勸導

教師應於學生情緒高亢之際,先行緩和其情緒,再以柔性與理性兼重方式予以勸導。

6.給予學生解釋機會

教師應讓學生說明何以發生此一行為表現的真正原因。

取自公職王

首先應先對小豪的行為做初步的評估，小豪上課時常藉故干擾同學上課，靜不下來，有可能是持續性注意力困難，同儕相處間容易情緒激動與動作粗魯，則可能是情緒與行為的控制上出現問題；小豪是否有可能是過動症，需要進一步的專業診斷，在尚未確定診斷前，針對其情緒與行為上的困擾，初步的處遇策略如下：

一、對小豪：1.  行為學派：擬定行為改變策略計畫，訂定具體的行為目標與獎賞。例如：上課前將自己的文具與書本準備好，若有做到，便在行為改變單上打勾勾；上課時若保持安靜，在行為改變單上再打一個勾勾，如果又跟同學講話，則要立刻到「安靜角」獨自的座位上課。一天累積滿兩個勾勾，則可以獲得一個好寶寶章，若集滿一周七天好寶寶章，可以做一件小豪想要做的事情。在完成的每一次，都口頭肯定與鼓勵小豪，提升其自我控制感與自信。

                      2.  個人中心學派：理解小豪困難，給予關懷陪伴，並協助小豪一起探討他的行為如何影響他的人際，協助他說出感受，並一起思考如何改善學習狀況與人際狀況。

                      3.  班級經營技巧：在課堂中若小豪有表現良好之處，老師立刻給予口頭上的肯定與鼓勵，增加社會性增強，提升小豪的自我價值感，讓小豪更願意改變。

                      4.  轉介輔導室：交由專業者評估是否為注意力不足過動症，若確實為此症狀，則要重新擬定處遇策略。

二、對同儕：1.  情緒管理課程：幫助同學增進對自我情緒的覺察，知道哪些情況下自己容易生氣，生氣的時候容易產生怎樣的行為，這些行為會帶來什麼結果。

                      2.  人際溝通課程：以情境模擬的方式與學生討論遊戲過程中如果遇到不開心的時候，可以如何表達與溝通，才能讓大家能繼續一起玩遊戲；教導學生在遊戲過程中如何保護自己與他人不致受傷，安全第一的觀念。

                      3.  社會互動技巧：讓學生學習如何適切的尊重彼此與友善互動。

                      4.  班級經營技巧：在班級經營層面，制度上可以制定相關班規，具體執行獎賞與懲罰；互動上老師可以多反映學生情緒與內心需求，並以身教示範正確的情緒表達，以及理性的與學生溝通，讓學生在潛移默化中學會適切的社交技巧。

三、對家長:   1.  小豪家長：與家長溝通小豪狀況，讓家長了解小豪的行為，並了解小豪在家的狀況。邀請家長共同執行行為改變計畫，並請家長協助增強小豪情緒與行為的自我控管。

                      2. 反應的家長：讓家長了解小豪狀況，並告知已經進行那些處理方式，希望班上同學也能夠一起學習適當地溝通與表達方式，也一起幫助小豪成長，感謝家長的包容與體諒。

一、對小豪: 先口頭告訴小豪，來學校前要先準備好個人用品，若上課才跟同學借，會影響到同學學習效果。 (一)操作制約 1. 正增強: 當小豪一段時間沒出現干擾同學上課之行為時，老師可運用社會增強物(如: 口頭讚美)、活動增強物(如: 增加遊戲時間)或代幣增強物(如: 集點貼紙)鼓勵良好行為。 2. 削弱: (二)社會學習 根據Bandura提出的社會學習論，在小豪座位附近安排上課行為良好的學生，小豪便能藉由觀察與模仿楷模的行為，逐漸改善干擾上課之行為。 二、對同學 培養友善、包容的態度 三、對家長 增加親師溝通，了解小豪在家及在校的狀況