工作特性模型建議之工作設計方向:
(1)結合任務:可以增加技術多樣性及任務完整性.
(2)建立自然工作單位:可以增加任務完整性及任務重要性.
(3)建立顧客關係:可以增加技術多樣性、自主性及回饋性.
(4)垂直工作擴展:可以增加工作自主性.
(5)開放回饋管道:可以增加回饋性.
資料來源:王毅-企業管理
工作(再)設計
(Job Design)
工作再設計