德菲法、專家意見法、不見面群體互動法：
(一)意義
1. 特點為採用寄發調查表的形式，以不記名的方式徵詢專家對某類問題的看法。
2. 在隨後進行的意見徵詢中，將經過整理的上次調查結果回饋給各個專家，讓他們重新考慮後，再次提出自己的看法。
3. 特別要求極端看法的專家詳細說明自己的理由。
4. 經過幾次回饋過程，大多數專家意見趨向集中，使調查者從中獲取大量有關突破性事件的資訊。
(二)補充
1. 可避免高階的意見比低層人員更受重視，甚至低層人員會感受到威脅而不願貢獻其真實的理念。
2. 不足之處：易受專家主觀意識和思維侷限影響。
3. 技術上徵詢表的設計，對預測結果的影響較大。
(三)步驟
1. 讓各專家在匿名且單獨的情形下回答問題
2. 將結果匯總，再告知各專家
3. 要求專家參考回饋的結果再進行作答
4. 重複1～3直至有具體的意見為止
(四)優缺
1. 廣泛運用專家至見解與知識
2. 採用匿名方式，使成員避免受到意見領袖的影響
3. 運作成本低
4. 可廣泛應用於企業長期預測
(五)缺點
1. 預測結果較不具體
2. 問卷設計不易，設計不佳將影響可靠性
3. 預測結果不一定會得到收斂或一致的結果
4. 所需時間較長
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