31.題目一: 產品(product)是行銷組合要素之一。行銷人员在市場上可銷售的產品很多,乜括商品、服務、事件、人 物、地點、組織機構、資訊與理念等;而且根據消費者購買習慣分類,可將產品分爲便利品、選購品及 特殊品。根據上述,請冋答下列問題: (一)何謂「產品」? (4%) (二)請說明「便利品」、「選購品」特徵,並各舉出三項產品?(16%)
詳解 (共 6 筆)
詳解
(一) 產品係指能滿足消費者慾望與需求的一切事物。
(二) 「便利品」的特徵主要是日常生活使用所需,價格不高且購買方便,而且消費者不需要花時間去比較各品牌之間的產品,如衛生紙、牙膏、飲料等。
「 選購品」係指消費者在購買時會蒐集產品資訊,對各品牌之間的產品進行比較再採取購買行動的產品,價格較高的產品,如冰箱、冷氣、手機等。
詳解
便利品: 消費者不須做過多考慮或比較就可輕易決定購買的產品,通常價格便宜,各品牌差異性不大,消費者對產品涉入性低 再依購買情境又可分為:便利品,衝動品,急需品 例如:牙膏,便宜的巧克力,雨衣 選購品: 通常為較高價位的產品,各品牌產品差異性大,消費者涉入性高,購買前會先蒐集很多資訊或方案進行比較, 經過詳細的比較後最終才會購買的產品 例如:汽車,手機,筆記型電腦
詳解
一.企業生產可以獲取利潤的商品
二.便利品. 消費者涉入低,柴米油鹽醬醋茶
選購品.各品牌間差異不大,消費者購買前會比較價格是否划算。冰箱,冷氣,烤箱
詳解
(一)
因應消費者需求所提供的物品或服務。其中商品又可分為有形商品(如車子,餅乾等)、無形商品(如服務、技術)
(二)
便利品:消費者在日常生活中常用到,且在購買時幾乎為直接購買,沒有太多猶豫,通常價格較便宜。 衛生紙、筆、礦泉水
選購品:日常生活中常見,但因為價格較昂貴,所以在購買時會花費較多心力與時間比較。鑽石、車子、房子
詳解
產品: 指生產者生產出來為滿足消費者需求的有形物品。
詳解
- 產品:任何可提供到市場上供消費者注意`購買`使用並滿足需求的物品
- 便利品:消費者經常購買,在選擇要買哪個品牌所花的時間較短,也比較不會花太多心力去比較品牌之間的差異,通常購買都是立即性的,而且大部分的便利品都是單價較低的產品,又可細分:日常購買品`衝動購買品`緊急購買品,如:衛生紙`醬油`鹽
- 選購品:消費者在購買選購品會比較各品牌的差異,像是價格與品質等,單價相較便利品昂貴,且也不會像便利品一樣每個通路都有賣,因此消費者感受到的風險會比便利品高,購買前會詳細比較各方案,可細分同質與異質選購品,如:冰箱`洗衣機`電視機