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試卷：111年 - 111 高級中等以下學校及幼兒園教師資格考試_國民小學：學習者發展與適性輔導#108215
科目：教師檢定(教檢)◆國民小學◆學習者發展與適性輔導(舊名：兒童發展與輔導)
年份：111年
排序：0

閱讀下文後，回答 8-10 題。

陳老師的社會課很受學生歡迎。唯有大明在社會課常常無精打采，總要被點名才會發言，學習單也寫得不完整。陳老師趁下課時問大明：「老師發現你上課總是打不起精神來，你對社會課學習有什麼感覺或想法呢？」大明說：「社會課有一堆名詞，我學不會也記不住；我覺得那些知識在生活中也用不上，我不喜歡社會課。」

有一次上課，陳老師採用合作學習法，請各組學生依據火車路線規劃三天兩夜小鎮之旅。在小組中，大明認真地跟同學討論。他告訴同學，藉由自己常常跟家人出遊的經驗，一定能順利完成分組作業。

各組報告後，大明這一組的企劃案被全班票選最有趣的作品。他很開心地跟同學說，要建議爸媽用這個行程帶他去旅行，爸媽一定會覺得他很厲害！

8.陳老師跟大明談話時，採用了下列哪個技巧？簡要說明此溝通技巧的適切性。 (A)詢問 (B)引導 (C)澄清 (D)立即性

詳解提供者：小青蛙還有努力大貓

詢問：就是「探問」，簡單來說就是「問問題」，諮商師針對個案的處境做一些詢問。（在一開始完全不清楚情況的時候）
引導：是諮商師讓個案分享自己的想法、感受、行為跟經驗，讓諮商師更了解他的問題（簡單來說就是諮商師可能針對某一個部分，想請個案多說一點，例如：你可以多說一點你家裡的事情嗎，引導個案往諮商師想要知道的方向回答。
澄清：學生對自己說。讓學生對自己沒有講清楚的地方再多得更詳細一點，或是說出諮商師的理解跟個案核對是否正確。（在這題裡面為什麼是探問不是澄清是因為，老師根本還沒跟他做對話，只是單純問他上課沒有精神的原因）
立即性：直接、立刻、點出當下發生的問題。例如：在諮商的過程師商師觀察到，小明在講到家人的事情之後，臉色變得很難看！就直接說：「老師觀察到你提到家人之後，心情感覺有受到干擾，可以問你是家裡是發生了什麼事嗎？』（這題不能用立即性是因為老師是下課才去問他的）

詳解提供者：白駒過隙，心存感激

立即性＝立即、直接、開放討論

解釋＝老師對學生說明

澄清＝學生對自己說明

面質＝不一致

結構化＝協助說明涉及，界定的事項

立即性(immediacy)：諮商員將他感受到的變化以立即、開放、直接的方式反應給當事人，當事人一直以其他主題掩飾、逃避問題時，需將問題轉回來

解釋（interpretation/闡述/闡釋）：超越個案所陳述或承認的內容，並為個案的行為、想法或感覺提供新的意義、原因或解說，讓個案能以新的方法來看自己的問題。期望個案能夠因此對於自己有新的洞察、瞭解。

澄清（clarification）：在諮商過程中，諮商師詢問個案一些問題，目的是使個案把某些事情說得更清楚，以得到更有意義的資料。諮商師可以請個案直接說明不清楚的地方，或是說出自己的理解，再跟個案核對。

面質(confrontation)：只當諮商員發現當事人語言與非語言行為不一致、逃避面對自己的感覺與想法、語言行為前後矛盾、不知善用資源、未覺察自己的限制等行為時，諮商員指出當事人矛盾、不一致的地方，協助當事人對問題有進一步的了解。

結構化(structuring)：一種場面構成(簡稱：場構)，讓個案了解晤談的進行方式、時間、地點、晤談用意、主題與方向。

詳解提供者：Jim Jim

請問這題為什麼不是「澄清」？？