在服務過程中，產生有利行為意圖可能性之顧客型態，依可能性由大至小之排列為何？(A)問題被有效解決＞未遭遇問題＞問題未能被解決 (B)問題被有效解決＞問題未能被解決＞未遭遇問題 (C)問題未能被解決＞未遭遇問題＞問題被有效解決 (D)未遭遇問題＞問題被有效解決＞問題未能被解決