試題詳解

小沈所在的旅行社，老闆常常透過內部電子郵件向小沈與其他員工宣揚 旅行社應該要以客為尊，重視顧客的滿意度，好彰顯自己服務的精神。 這位老闆在做的事情其實就是 。
(A)內部行銷
(B)外部行銷
(C)互動行銷
(D)直接行銷