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試題詳解

試卷:105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理#39034 | 科目:技檢◆門市服務-乙級

試卷資訊

試卷名稱:105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理#39034

年份:105年

科目:技檢◆門市服務-乙級

複選題
57. 若你至門市作店務稽查發現連續多日募款金額為零,你找一位神秘客捐出 100 元進行測試,而當天募款清 查仍為零,該門市可能有那些的情況及處理?
(A)調出當天神秘客時段的錄影帶以清查當天募款私吞善款的 人員
(B)清查出該門市當天募款私吞善款的人使其受到應有懲處
(C)將追查出的募款送到需要的人手上才是真 正有價值的事
(D)先隱瞞募款私吞善款的事並私下告知下次不可再犯。
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