試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 03：門市銷售管理 51-96（2026/01/05 更新）#136203 | 科目：技檢◆門市服務-乙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 03：門市銷售管理 51-96（2026/01/05 更新）#136203

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-乙級

複選題
87. 顧客要求退換貨的處理方式哪些正確？
(A)依據公司政策判定與執行
(B)了解顧客退換貨的原因
(C)已收回之銷售憑証應註明為銷貨退回
(D)委婉的拒絕消費者退貨。

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