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試題詳解

試卷：無年度 - 觀光CH6#10122

試卷資訊

試卷名稱：無年度 - 觀光CH6#10122

餐廳裡顧客抱怨茶水費並沒有標明清楚就收費，這種類型的顧客抱怨是屬於哪一種衝突？
(A)員工與顧客的衝突
(B)顧客角色衝突
(C)顧客與組織的衝突
(D)顧客之間的衝突
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
(C)顧客與組織的衝突，餐廳（組織）的收...
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