試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 101-129（2026/01/05 更新）#136222 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 101-129（2026/01/05 更新）#136222

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

119. 顧客對門市服務人員服務態度不滿意，所造成的最嚴重傷害為何？
(A)向媒體投訴有關他的不滿意經驗
(B)要求更換貨品
(C)對經理大聲咆哮
(D)沒有做任何事情。

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