119. 顧客對門市服務人員服務態度不滿意，所造成的最嚴重傷害為何？
(A)向媒體投訴有關他的不滿意經驗
(B)要求更換貨品
(C)對經理大聲咆哮
(D)沒有做任何事情 。

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統計： A(1), B(0), C(0), D(0), E(0) #3770096

詳解 (共 1 筆)

#7664200
考題觀念 本題的重點是：顧客不滿若透過...
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