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試題詳解

試卷:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃檯作業#19078 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃檯作業#19078

科目:技檢◆門市服務-丙級

12. 當小麗為顧客結帳時發現刷取商品價格高於商品上所載標示價格時,應如何處理?
(A)道歉並委婉請消費者以刷 出價格付款
(B)委婉說明商品可以回收不賣
(C)無法以商品上所載價格賣給顧客,可以同等價值商品換回商品
(D)仍 以商品上所載價格賣給客人,由門市吸收差額。
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