14. 因為工作本身需要高度專業技術及知識，所以在對客戶服務時應如何？
(A)保持親切、真誠、客戶至上的態度
(B)以專業機密為由，不用對客戶說明及解釋
(C)不用理會顧客的意見
(D)若價錢較低，就敷衍了事

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統計： A(6), B(0), C(0), D(0), E(0) #3583879

詳解 (共 1 筆)

#6789894
題目解析 本題主要考察在提供專業服務時，...
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