試題詳解

試卷：109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-乙級：18100門市服務#85286 | 科目：技檢◆門市服務-乙級

試卷名稱：109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-乙級：18100門市服務#85286

年份：109年

科目：技檢◆門市服務-乙級

15. 下列共有幾項是令人反感的服務？a.顧客正挑挑撿撿時馬上整理；b.新手上線；c.不理不睬；d.講話粗魯；e.一問三不知；f.急著推薦商品；g.不買態度就變；h.退換貨時表情不悅
(A)五項
(B)八項
(C)七項
(D)六項。

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