試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(客訴處理)#92380 | 科目：汽車專業知識

試卷資訊

試卷名稱：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(客訴處理)#92380

年份：108年

科目：汽車專業知識

18 下列何者非服務面誠信類客訴問題？
(A)未準時交車
(B)服務人員服務態度粗魯不親切
(C)未事先說明維修項目
(D)未事先說明維修價格

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