試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(客訴處理)#92380 | 科目：汽車專業知識

試卷名稱：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(客訴處理)#92380

年份：108年

科目：汽車專業知識

27 下列客訴案件何者可先申請暫時結案？
(A)超過五日以上需等待第三責任單位鑑定之案件
(B)客戶可於一週內回廠處理者
(C)客戶惡意客訴案件
(D)尚未與客戶協調之客訴案件

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