22. 下列哪一項不是客訴事件適當的處理方式？
(A)提出解決問題的方法
(B)向顧客道歉並探討原因
(C)據理 力爭以門市立場解釋
(D)傾聽顧客的抱怨。

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統計： A(0), B(0), C(1), D(0), E(0) #3549121

詳解 (共 1 筆)

#6635829
1. 題目解析: 這道題目要求辨別哪一項...
(共 483 字，隱藏中）
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