3.下列有關標竿學習的描述,何者為非?
(A)重視知己知彼的哲學理念
(B)策略標竿著重於執行步驟
(C)通用標竿著重於工作流程
(D)從外部觀點改變組織文化。
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統計: A(818), B(2389), C(1195), D(1626), E(1) #595403
統計: A(818), B(2389), C(1195), D(1626), E(1) #595403
詳解 (共 10 筆)
#853273
(B)策略標竿著重於改善自己本身的策略規劃與處理
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#852821
標竿學習依比較標的可分為三種類型:
1. 績效標竿:針對績效測量做比較,以決定一個機關組織的良善標準為何
2. 流程標竿:針對企業流程之執行方法與實務的比較,目的是為了學習最佳實務,以改善自己本身的流程
3. 策略標竿:與其他機關組織從事策略選擇與處置的比較,目的是為了蒐集資訊,以改善自己本身的策略規劃與處理
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#864109
標竿學習的五步驟:
計畫(Planning)、搜尋(Searching)、觀察(Observation)、分析(Analysis)、適應(Adaptation)
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#858406
標竿學習
定義:
透過尋求最佳作業典範並將其作為學習對象的方式,找出並填補組織本身與最佳作業典範在績效之間的差距,並汲取對方的優點,使企業能夠藉此過程有效的提昇營運績效。標竿學習也是一種持續改進、確保品質的管理過程。
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#893014
通用標竿:無論任何產業,都以本身的流程來與最佳的流程從事比較
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#1432715
竿學習依比較標的可分為三種類型:
1. 績效標竿:針對績效測量做比較,以決定一個機關組織的良善標準為何
2. 流程標竿:針對企業流程之執行方法與實務的比較,目的是為了學習最佳實務,以改善自己本身的流程
3. 策略標竿:與其他機關組織從事策略選擇與處置的比較,目的是為了蒐集資訊,以改善自己本身的策略規劃與處理
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#1065211
標竿學習(benchmarking):係指一個組織選定與同業中最成功的組織相互比較其產品、服務和方法的歷程,以提高其組織績效。
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