4.下列學者,何者主張良好的領導者乃是領導方式與情境需求的良好配合,每種
領導方式只有用在適當的情境上才有效果?
(A)費德勒(F. E. Fiedler)
(B)勒溫(K. Lewin)
(C)卡茲(D. Katz)
(D)戴明(E. Deming)
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統計: A(7919), B(1206), C(162), D(369), E(1) #595404
統計: A(7919), B(1206), C(162), D(369), E(1) #595404
詳解 (共 6 筆)
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卡茲概人術[卡茲的騙人術]
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#5390619
(A) 費德勒(F. E. Fiedler)─權變領導 ※主張:組織領導的效能,系取決於領導者的人格特質與情境變因二者契合的程度。
※三因素:1. 職位權力:管理者本身所具有的權力。
2. 工作結構(或稱任務結構):集體工作任務的例行性程度及可預測性。
3. 領導者與部屬關係:部屬對領導者信任與忠誠的程度。
※三因素:
1. 職位權力:管理者本身所具有的權力。
例如:首長制下的主管,權力較大;
委員制的主管,則權力有限。
2. 工作結構(或稱任務結構):集體工作任務的例行性程度及可預測性。
例如:工作例行性高,且產出易於預測評估,則領導者的影響力極為有限
工作比較複雜,難以實施,則領導所產生的影響力較為明顯。
3. 領導者與部屬關係:部屬對領導者信任與忠誠的程度。
如雙方關係良好,領導行為會趨向於員工導向的型態;
反之,則趨向於工作導向的領導型態。
領導效能之認定,採多元標準為多,且強調沒有一種最佳的領導方式可適用於所有的情境中,亦即沒有一種最好的領導方式是可在所有領導情境中皆適用的。
(B) 勒溫(K. Lewin)─場理論
B=f(P*E)=f(L*S)
B代表個人行為的方向和向量;F代表某個函數關係;P代表個人的內部動力;E代表環境的刺激。
(C) 卡茲(D. Katz)─公共管理者應具備的技能
※技能:
※技能:
1.概念化技能→系統/宏觀/整體的思考
2.人際間技能→協調、溝通、EQ
3.技術能力→專業能力
※類型:每一個管理者都有這三個能力,不同階層主管偏重的能力不同:
高階偏向概念化技能
中階偏向人際間技能
低階偏向技術技能
(D) 戴明(E. Deming)─PDCA循環
Plan 計畫
Do 實際執行,但規模較小。
Check 檢視成果
Action 全面實行。
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