試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)1-50#92382 | 科目：汽車專業知識

試卷名稱：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)1-50#92382

年份：108年

科目：汽車專業知識

31 關於「交車結帳」流程的工作敘述，何者最不適當？
(A)通知車主完工取車，並提醒維修金額
(B)不說明作業項目，直接向客戶說明總金額，請顧客結帳
(C)完成交車說明後再引導顧客至櫃台結帳
(D) 展示更換下之舊品，詢問客戶是否攜回

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