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技檢◆旅館客房服務-丙級
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114年 - 114-2 全國技術士技能檢定學科_丙級:21600 旅館客房服務#130384
> 試題詳解
35. 「Suite」是指
(A)套房
(B)六床房
(C)蜜月房
(D)四床房。
答案:
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統計:
A(3), B(0), C(0), D(0), E(0) #3534911
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/09/06
#6650077
1. 題目解析: 這道題目考察對旅館房型...
(共 270 字,隱藏中)
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36. 關於我國旅館建築設備評鑑標準表中,下列哪一項不屬於綠建築環保設施的評鑑項目? (A)廢棄物減 量 (B)日常節能設施 (C)綠化設施 (D)消防安全設備。
#3534912
37. 依法規,觀光旅館不需要將何種資訊放在客房明顯易見之處? (A)餐廳營業時間表 (B)房租價格 (C)旅 客住宿須知 (D)避難位置圖。
#3534913
38. 旅客的貴重物品可放置於房內何處? (A)浴室 (B)床底 (C)衣櫥 (D)保險箱。
#3534914
39. 每家旅館的客房都有其獨特性,在進行客房銷售的評估時,下列何者非主要考量因素? (A)消費趨勢 (B)政黨輪替 (C)市場區隔 (D)本身競爭力。
#3534915
40. 若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較差,較 容易遭遇下列何種危害? (A)潛涵症 (B)組織外部不法侵害 (C)組織內部不法侵害 (D)多發性神經病變。
#3534916
41. 當有重要貴賓遷入時,哪個單位的人員須配合加強巡邏的工作? (A)Security (B)Front Office (C)Housekeeping (D)Room Service。
#3534917
42. 旅館內旅客可能到達之區域包括 (A)安全監控室 (B)餐廳廚房 (C)總機室 (D)接待櫃檯。
#3534918
43. 飯店行李輸運及寄存是何人之工作? (A)誰接單誰做 (B)門衛 (C)房務員 (D)行李員。
#3534919
44. 想要成為優質服務人員,下列何種觀念較不恰當? (A)以節省成本增加營收為目標 (B)讓顧客得到滿 足,與留下美好印象 (C)找出顧客的真正需要,傾聽顧客的心聲 (D)知道顧客希望如何被滿足,深得 我心。
#3534920
45. 對於旅館安全的提升,下列何者有誤? (A)遇到災難員工要優先避難逃生 (B)定期防災演練 (C)定期教 育訓練 (D)要求員工熟記滅火器、緩降機、消防栓、安全梯等位置。
#3534921
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