49.廖主任發現學校教師之間的教學合作主要是由行政方面主導，使得教師產生虛 應故事、敷衍了事的現象，上述情況是屬於以下哪一種教學文化型態？
(A)合作文化
(B)個人主義
(C)強制領導
(D)巴爾幹化。

艾齊厄尼（A．Etzioni）

 (一)權力（一個人影響他人的能力）有三種：

1.強制型權力：運用生理壓力做為控制的工具 
2.利酬型權力：以物質資源作為控制的工具 
3.規範型權力：以象徵性工具的獎贈為控制的工具

強制型（命令型）領導風格   

       在大多數情況下，強制型領導風格是所有風格中最無效的一種。這種風格會削弱組織的目的性和員工對組織的承諾，最終使員工偏離他們所從事的工作，並認為這是無關大局的。→所以會造成敷衍和虛應故事的現象

Harggreaves ＆ Macmillan（1995）指出，英國中學教師普遍存在著一種「巴爾幹文化」（Balkanized culture），意思是說，同一個學校系統中，校園環境中的次級團體，如級任教師、專任教師、行政人員、各學年之間各有其信念系統、價值趨向與認同對象；平時，各個次級團體之間表面相安無事、各行其是、「井水不犯河水」，實則充滿緊張、對立，乃至因為權力、資源、利益分配而爆發衝突的鬆散系統。筆者歸納出這種巴爾幹文化的特性是：

（一）各次級系統之間成員，對於本身所屬系統表達高度認同感與忠誠度；

（二）各次級系統本身的自主性很高，與其他次級系統界線分明，流動性、穿透性很小；

（三）系統呈現高度、複雜的政治性，不同次級系統經常因為認知、利益、資源分配而從事權力競逐；

（四）由於大多數的次級系統成員為取得所屬系統的認同與歸屬地位，但求「獨善其身」而不願有「兼善他人」的專業表現，結果，普遍地形成一種平庸化的現象。

從巴爾幹化的校園文化觀之，由於缺乏適切的意義溝通系統、知識與價值的參與分享機制，導致知識的整合、流通、分享、創新機能遲滯，以及社會關係、共同價值系統紊亂與貧困，學校組織機能持續的走向僵化、老化、腐化現象，自是不言可喻。以知識管理而言，強調團隊合作、行動實踐的性格，除了知識的選擇、整合和應用之外，尤其重視社會互動與組織倫理關係的建立，透過組織成員的溝通、對話、分享與參與系統，破除知識與人際的藩籬，而此正是一切創造力的源頭，包括創新的方法、觀念、技術。質言之，知識管理其實隱含了對於人性的關注與社會的關懷。

艾齊厄尼（A．Etzioni）

 (一)權力（一個人影響他人的能力）有三種：

1.強制型權力：運用生理壓力做為控制的工具 
2.利酬型權力：以物質資源作為控制的工具 
3.規範型權力：以象徵性工具的獎贈為控制的工具

強制型（命令型）領導風格   

       在大多數情況下，強制型領導風格是所有風格中最無效的一種。這種風格會削弱組織的目的性和員工對組織的承諾，最終使員工偏離他們所從事的工作，並認為這是無關大局的。→所以會造成敷衍和虛應故事的現象