試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷名稱：111年 - 111-1 全國技術士技能檢定學科_乙級：18100門市服務#112848

年份：111年

科目：技檢◆門市服務-乙級

49. 下列有關強化顧客滿意度重要性之敘述何者不正確？
(A)顧客滿意度提高，續購率便會增加
(B)對顧客的需求作出正確的回應
(C)以廣告訴求強化品牌忠誠度，提高顧客滿意度
(D)瞭解顧客並發掘潛在的需求。

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B1 · 2025/11/18

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題目解析題目要求選出關於強化顧客滿意...

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