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技檢◆旅館客房服務-丙級
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115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 02:客務實務 51-100(2026/01/13 更新)#136802
> 試題詳解
52. 美元的貨幣單位代碼
(A)USD
(B)CAD
(C)HKD
(D)JPY 。
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詳解 (共 1 筆)
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B1 · 2026/10/25
#7626901
這題在考什麼觀念 本題考的是 ISO ...
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53. Pick up report 的實際涵義為 (A)追蹤報表 (B)當天來電訂房的旅客報表 (C)送機報表 (D)接機報表 。
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54. Pick up report 之分發單位不包括 (A)機場代表 (B)客房服務 (C)調度室 (D)服務中心 。
#3796868
55. 當日抵達客人,如需要接機必須告知的單位以下何者為非 (A)機場代表 (B)調度室 (C)服務中心 (D)商務中心 。
#3796869
56. 客人要訂購火車票,應在那預訂 (A)登記台 (B)服務中心 (C)出納 (D)樓層領班 。
#3796870
57. 國泰航空公司的英文簡稱 (A)SQ (B)CI (C)CX (D)MH 。
#3796871
58. 新加坡航空公司的英文簡稱 (A)AA (B)KL (C)SQ (D)EG 。
#3796872
59. 頭等艙的英文簡稱 (A)F (B)C (C)Y (D)H 。
#3796873
60. 經濟艙的英文簡稱 (A)C (B)F (C)Y (D)M 。
#3796874
61. 下列何者並非機場接待的主要職責? (A)代表旅館至機場接待或歡送旅客(B)協助旅客解決轉機、簽證等問題 (C)爭取尚未訂房旅客、增加住房率 (D)為方便旅客可與旅客兌換外幣 。
#3796875
62. 機場接待如果未接到旅客,應將“No Show”通知那一個單位處理? (A)總機組 (B)接待組 (C)訂房組 (D)服務中心 。
#3796876
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