試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)51-104#92383 | 科目：汽車專業知識

試卷名稱：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)51-104#92383

年份：108年

科目：汽車專業知識

60 下列處理「電話預約」時之流程內容說明，何者正確？
(A)先向車主詢問車主姓名與車號
(B)於入廠當日再次以電話提醒顧客準時入廠
(C)1700列印預約明細表並張貼於接待區
(D)提醒組長安排次日預約工作量

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