試題詳解

試卷：114年 - 114-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100 門市服務#130289 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：114年 - 114-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100 門市服務#130289

年份：114年

科目：技檢◆門市服務-丙級

62. 門市服務人員處理顧客抱怨時，下列敘述何者正確？
(A)扮演仲裁者
(B)讓顧客覺得你是站在他那一邊
(C)明哲保身
(D)要求與員工對質

正確答案：登入後查看

MoAI - 您的AI助手

B1 · 2025/09/07

推薦的詳解#6655692

未解鎖

1. 題目解析：這道題目考查門市服務人...

(共 561 字，隱藏中）

前往觀看