76. 教育行政理論之科學實證時期的代表學派有三,請問下列關於各學派代表人物配對之選項,何者正確?
(A)科學管理學派-費堯(H. Fayol)
(B)行政管理學派-葛立克(L. Gulick)
(C)科層體制學派-吳偉克(L. Urwick)
(D)霍桑實驗學派-韋柏(M. Weber)
統計: A(1742), B(5112), C(299), D(384), E(0) #366877
詳解 (共 10 筆)
(一)科學管理理論(Scientific Management Theory),泰勒(F. W. Taylor)。
1. 重視由下往上,注重基層人員工作方法的研究。
2. 六項原則:科學方法工作原則、時間設定原則、按件計酬原則、計畫與生產分離原則、功能管理原則、管理人員專業化原則。
3. 採用科學方法管理、訓練人員。
4. 提供標準化的工作環境和設備。
5. 管理員與工作員要適度分工,去除權責不清的弊病,前者負責計畫;後者負責執行。
6. 將複雜的工作分析為數項簡單、明確的工作,將工作程序科學化,再分別交由不同人員擔任,員工只需要照章行事。
7. 尋求客觀的績效標準,提高組織成員的工作效率。
(二)行政管理理論(Administrative Management Theory),費堯(H. Fayol)、葛力克(L. Gulick)。
1.費堯的理論內容
(1)重視由上往下的歷程,偏重管理人員管理方法研究。
(2)五項行政歷程:計畫、組織、指揮、協調、控制(POCCC)。
(3)十四條管理原則:專業分工、權責相稱、紀律嚴明、命令單一、目標統一、組織至上、報酬合理、適度集權、層級節制、人事相適、公平原則、工作任期安定、自動自發、團隊士氣。
2.葛力克的理論內容:擴充費堯學說,改為計畫、組織、用人、指揮、協調、報告、預算(POSDCoRB),其主要理論要點:
(1)重視行政歷程的進行。
(2)實施部門分工,分工時應注意人事、權責相符合。
(3)實施層級節制,並注意控制幅度的適當與命令統一,每位成員只接受一位上司的命令。
(4)設置幕僚人員輔助業務人員。
(5)保障成員任期,給予適當報酬。
(6)組織利益應先於個人利益。
(三)科層體制理論(Bureaucratic Model Theory),韋柏(M. Weber),
1.職位分層,權限劃分清楚。
2.權力從屬關係嚴格,下級接受上級指揮,亦有申訴權力。
3.訂定權利義務的完善法規,一切依法行事。
4.建立資料檔案。
5.建立理性關係,用人唯才。
6.聘僱制度應保障員工任期。
7.依照員工對專業的貢獻或年資,給予薪資上的獎勵。
(四)霍桑實驗學派 ,梅堯(G. Mayo)。
著重層面: 心理和社會影響因素
1. 經濟誘因不是唯一
2. 生產受限於非正式的社會規範大於生理能力
3. 成員面對管理時是以非正式組織成員角色而非個人角色
4. 專業化不一定會導致最有效率的工作
5. 提出非正式組織領袖影響力的重要
教育行政理論之科學實證時期的代表學派
科學管理學派:Taylor、Mogensen
行政管理學派:Fayol、Gulick、Blanchard
動態管理學派:Follett
官僚型模學派:Weber
古利克- 管理七職能論的基本觀點 POSDCORB 1. 計畫 P - planning
3. 人事 S - staffing
4. 指揮 D - directing
6. 報告 R - reporting 7. 預算 B- budgeting