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試題詳解

試卷：113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079

年份：113年

科目：技檢◆門市服務-丙級

86. 若遇到那些常至門市看報紙卻不買報紙的顧客，下列服務態度何者正確？
(A)給予顧客不好的臉色看
(B)增加與 顧客互動，使顧客有更多快樂的感受
(C)加強對顧客進行促銷
(D)不予理會。
正確答案：登入後查看

詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
正確答案：(B) 增加與顧客互動，使顧...
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