申論題

是指組織和員工對於「員工對組織的貢獻」以及「組織提供的報酬」所抱持的整體期待．個體提供貢獻或努力工作完成組織生產的目的：相對的，組織也要給予個體所要的「誘因」，藉此吸引個體的貢獻．

資料來源：王毅－企業管理

心理契約是植基於人們心中的認知，亦即人們認為自己的貢獻已經得到承諾，將在未來得到回報，因而擬定一份契約來報答對方

http://www.bestwise.com.tw/_trial_files/b2132a/ch01.pdf

心理契約

美國著名管理心理學家施恩（E.H.Schein）正式提出的。

他認為，心理契約是“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收穫而提供的一種配合。”

雖然這不是有形的契約，但卻發揮著有形契約的作用。

企業清楚地瞭解每個員工的需求與發展願望，並儘量予以滿足；

而員工也為企業的發展全力奉獻，因為他們相信企業能滿足他們的需求與願望。

心理契約是“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收穫而提供的一種配合。”雖然這不是有形的契約，但卻發揮著有形契約的作用。