題組內容
一、工廠領班想了解生產線上發生意外事件時,作業員的臨場反應及危機處
理能力;遂欲估計作業員在面臨生產線發生意外事件時的平均反應時
間。已知該工廠共有作業員 750 人,其中早班作業員有 450 人,晚班作
業員有 300 人。因工廠領班認為早、晚班不同班別的作業員在反應時間
上可能有所差異;故決定以班別來進行分層調查,而每位作業員的調查
成本是相同的。以前的調查資料顯示早班作業員的反應時間為 4 到 19
秒,晚班作業員的反應時間為 10 到 20 秒。