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申論題資訊

試卷:110年 - 110-3 全國技術士技能檢定術科_乙級:20300喪禮服務#105192
科目:技檢◆喪禮服務-乙級
年份:110年
排序:20

申論題內容

第一站:「治喪流程規劃書實務技能與殯葬服務定型化契約實務技能」 
第二題「殯葬服務定型化契約實務技能」 
一、情境說明: 
(一)洪螺伯先生與黃閨瑜女士夫妻是住在新北市永和區的退休人士,子女都已成家 立業,夫妻倆信奉一般佛道教,平日喜歡參加宮廟祈福及繞境活動,但家中並 沒有供奉神佛與祖先牌位。107年10月5日洪先生偶然看到「菜頭壽司」的廣 告,凡是姓名有「蘿蔔」2字相同發音者,在107年11月1日開幕當天,享有乙次 免費黑鮪魚生魚片吃到飽優惠,開心了好幾天。 
(二)到了「菜頭壽司」開幕日,洪先生排隊3小時才入座,店家卻告知用餐只有90分 鐘,所以餐點一上桌馬上狼吞虎嚥起來,但吃到第3片生魚片就突然出現呼吸困 難與乾嘔現象,店家立即打電話送醫急救,經過搶救後,總算取出卡在呼吸道 的食物,但因到院前腦部缺氧,昏迷指數8分,且住院多日仍不見好轉,於是黃 女士向醫生表示,如果丈夫真的不行了,希望能留一口氣回家,醫生雖然不贊 成但還是尊重家屬的決定。 
(三)107年11月8日洪先生血氧濃度急速下降,醫生通知黃女士辦理病危自動出院, 並叮囑等丈夫移除氧氣面罩走完人生最後一程後,拿診斷證明書向永和區衛生 所申請行政相驗,並儘速聯絡殯葬業者。黃女士想到3年前幫母親辦理喪事的 「綬鐘禮儀公司」,親友評價很不錯,自己也曾想購買該公司代銷「淨輝禮儀 公司」發行的「證勤生前殯葬服務契約」,已經查過都是合法的,但因雜事一 多就忘了,於是在陪丈夫返家臨終途中,電洽「綬鐘禮儀公司」攜帶該公司自 己及所代銷的契約至住家瞭解細節,並初步約定服務內容如下: 
1.靈位及告別儀式均在新北市立殯儀館辦理,入殮前先在館內冰存,不做遺體 修補及防腐處理,採中式禮儀,告別儀式後隨即火化進塔,塔位由家屬自行 購置。
 2.契約總價款為新臺幣20萬元整,不包括冰存、火化、禮廳等政府設施規費, 簽約時需先付給3萬2,000元訂金,餘款等到全部服務完成後以現金給付。 
(四)洪先生在家中拿掉氧氣面罩後,原本急促的呼吸慢慢轉為平順,臉色也逐漸紅 潤,家人及業者等了6個小時,依舊沒有往生跡象,所以沒簽訂殯葬服務契就先 請業者回去;過了一星期,洪先生生命徵象穩定,故家人將其送回醫院。經家 人討論後,決定在相同簽約金及總價下,由洪眾仰先生代表向業者簽訂生前殯 葬服務契約,餘款按月分8期以現金繳納。
二、請依上述提示情境,於答案紙本作答,完成以下殯葬服務契約: 
(一)填空答案涉及價款金額者,應以中文大寫(如:零、壹、貳、拾、佰、仟、 萬…等)書寫;涉及其他數字者,皆應以國字(如一、二、三、四…等)書寫; 填空答案係依題號空格參考答案以「選擇」方式作答者,皆應以大寫英文字母 (如:A、B、C、D、E…)書寫,違反上開書寫格式者均以答錯論。
 (二)針對「契約附件」部分,請按題目給定情境,並依據內政部公告「殯葬服務定 型化契約範本」、「生前殯葬服務定型化契約範本(自用型)」及「生前殯葬 服務定型化契約範本(家用型)」,將本題契約附件之編號以大寫英文字母 (如:A、B、C、D、E…)依序填入指定空格中;如應檢人認為該附件非此情 境契約書應夾附者,不得將其編號填入空格,違反者以答錯論。
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