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101年 - 101 原住民族特種考試_五等_交通行政:企業管理大意#9204
科目:
企業管理,大意,企業概論,管理學 |
年份:
101年 |
選擇題數:
50 |
申論題數:
0
試卷資訊
所屬科目:
企業管理,大意,企業概論,管理學
選擇題 (50)
企業組織在追求利潤與價值創造的過程中,下列那一項是屬於效能(effectiveness)而非效率(efficiency)的問題? (A)所追求目標的成本是否最低(B)所追求目標的本身是否恰當 (C)所追求目標的資金是否最少(D)所追求目標的人員數量是否最少
下列那一項不屬於組織存在意義的三大命題? (A)為什麼存在(B)想成為什麼樣的組織 (C)如何充分照顧員工(D)如何提升組織存在
下列何者非群體決策的優點? (A)執行時可減少溝通之需要(B)決策之制訂較迅速 (C)易獲得豐富的知識與資訊(D)能產生較多選擇方案
依據企業目標而擬定的詳細執行計畫,稱之為: (A)權變計畫(B)長期計畫(C)策略計畫(D)作業計畫
企業面臨潛在競爭者的挑戰是屬於那一種環境因素? (A)內在環境(B)產業環境(C)總體環境(D)國際環境
下列何者不屬於企業組織圖應包含的重要資訊? (A)營運目標(B)任務與分工(C)管理層級(D)指揮鏈
下列何者不是敘述企業經營管理「系統觀點(system approach)」的特性? (A)整體性(B)目的性(C)交換性(D)封閉性
描述工作的目標、內容、責任及職務之文件,稱之為:(A)工作設計(B)工作說明書(C)工作規範(D)工作需求書
高階管理人員所應具備的三種管理能力中,由高而低之排序為: (A)人際關係能力、概念能力、技術能力(B)人際關係能力、技術能力、概念能力 (C)概念能力、技術能力、人際關係能力(D)概念能力、人際關係能力、技術能力
績效評估時,考評者對員工在某方面特質的評價推演至其他特質的評價,此情形稱為: (A)暈輪效應(B)刻板印象 (C)相似偏誤(D)非績效準據之干擾
採用目標管理時,其目標是如何決定? (A)由主管決定(B)由部屬決定 (C)由主管與部屬磋商後決定(D)由市場決定
企業外部環境分析的目的主要是分析: (A)企業有何機會與威脅(B)企業有何優勢與劣勢 (C)企業有何人力資源策略(D)企業有何行銷策略
控制的基本過程包括有:①採取管理行動 ②衡量績效 ③建立標準 ④將實際績效與標準進行比較。其正確的控制步驟為: (A)②③①④ (B)④①③② (C)③②④① (D)①④②③
下列何者不屬於企業控制的重要程序? (A)建立績效標準(B)衡量實際績效 (C)標準儘可能模糊以保持彈性(D)評估並採取修正行動
下列何者不屬於企業文化的特性? (A)無形且非正式性(B)含蓄的軟約束性(C)相對穩定性(D)資產專屬性
當企業必須同時混合產品與顧客兩種部門化方式來進行編組時,應選用下列何種組織型(A)職能式組織(B)地理式組織(C)矩陣式組織(D)互動式組織
組織依據特定的顧客型態作為部門化的基礎,稱之為: (A)地區別部門化(B)流程別部門化(C)矩陣式部門化(D)顧客別部門化
組織文化的要素之一,指組織中傳頌的事蹟、傳奇與神話等,稱之為: (A)語言(B)年報(C)故事(D)典禮
19 下列何者非矩陣式組織之優點? (A)符合指揮統一原則(B)人才多樣化 (C)人力資源組合迅速(D)兼具功能別與產品別組織劃分之優點
當領導者選擇讓員工參與決策、大量授權並鼓勵共同參與決策與決定目標,是屬於下列何種領導型態? (A)專制領導型態(B)民主領導型態(C)放任領導型態(D)折衷領導型態
21 下列何者屬於赫茲伯格(Herzberg)所提出的激勵因子? (A)監督(B)工作環境(C)成就感(D)人際關係
22 員工對組織與其宗旨的認同感,稱之為: (A)組織承諾(organizational commitment) (B)工作滿足(job satisfaction)(C)自我覺察(self-awareness) (D)心理契約(psychological contract)
23 成員受群體吸引而共享群體目標的程度,稱之為: (A)社會賦閒(B)群體程序(C)群體凝聚力(D)群體任務
24 過多的資訊流向收訊者,並超過其所能吸收與處理的能力,稱之為: (A)資訊過濾(B)資訊超載(C)資訊回饋(D)資訊安全
主管經由組織正式任命,因擔任正式職位所獲得的權力,稱之為:? (A)法定權力(B)專家權力(C)參考權力(D)傳統權力
將原本分散在各部門的工作,按照最有利於企業營運的作業流程重新安排,使企業能有效因應市場的變動,稱之為: (A)損益分析(B)官僚文化(C)霍桑研究(D)企業再造
當產品採用相對低價策略,以便能快速取得大量顧客及市場,屬於下列何種策略? (A)滲透訂價(penetration pricing) (B)刮脂訂價(skimming pricing) (C)拍賣訂價(auction pricing) (D)綜效訂價(synergy pricing)
2影響企業經營與發展的外部環境包括國內外的經濟、法律、科技、競爭以及下列那一項? (A)員工(B)組織結構(C)第一線經理(D)社會文化
策略規劃中的SWOT分析應分析組織內部的: (A)優勢與威脅(B)機會與威脅(C)優勢與弱點(D)機會與弱點
BCG模式中的四種策略事業中,何者適合採用收割策略? (A)問題事業(B)狗事業(C)明日之星事業(D)金牛事業
在產品與市場發展上,透過積極的行銷活動,鼓勵現有顧客增加使用次數及使用時機,稱之為: (A)市場滲透策略(B)市場發展策略(C)產品發展策略(D)多角化策略
完全不屬於同一產業的企業之結合,稱之為: (A)收購(acquisition) (B)垂直合併(vertical merger) (C)水平合併(horizontal merger) (D)異業合併(conglomerate merger)
下列那一項不屬於行銷管理中,產品定位的主要分類基礎? (A)產品生產時間(B)產品用途(C)產品使用者類型(D)產品品質與價格
在產品與市場發展上,開發全新產品並發展全新市場的策略,稱之為: (A)市場滲透策略(B)市場發展策略(C)產品發展策略(D)多角化策略
下列那一項是屬於價值鏈分析中的主要價值活動? (A)人力資源規劃(B)生產與行銷(C)採購(D)行政管理
企業經營產生創意構思的途徑為何? (A)對某些事物的熱愛與聯想,而將看似無關的功能元件,組合形成新的產品 (B)按照企業短期與長期募集資金的來源與規模,進行評估經營績效 (C)依據企業門市產品銷售排行資訊,調整產品生產數量與庫存計畫 (D)對企業經營所遭遇的問題,不會觀摩其他產業對類似問題的解決方式
企業聚焦於一群有類似需要和需求,並對相同的產品展現相同興趣的一群人,稱之為: (A)一般市場(generic market) (B)資本市場(capital market) (C)大眾市場(mass market) (D)目標市場(target market)
企業經營時可能出現意外事件的機率,在可以推測的前提下,企業因此可能蒙受的損失,稱之為: (A)收購(B)稽核(C)風險(D)融資
下列何者不是採用剛好及時系統生產的目的? (A)降低存貨(B)縮短製造時間(C)消除浪費(D)提昇製造彈性
產品及服務從原料到送達消費者手中的系列活動,而且各種活動由不同的組織所完成,稱之為: (A)供應鏈(supply chain) (B)顧客關係(customer relationship) (C)商業展(trade show) (D)外包(outsourcing)
企業員工的組成包含不同性別、人種、種族、年齡、生理能力以及其他的特質,稱之為: (A)正職勞動力(B)勞工關係(C)臨時勞工(D)勞動力多元化
下列何者非服務業特性? (A)具無形性(B)服務與生產同時存在 (C)不可儲存(D)標準化程度高
下列那一項不是評估企業人力資源盤點中,工作分析的重要方法? (A)觀察法(B)面談法(C)問卷法(D)招募法
某一企業銷貨收入淨額$100萬元,營業外收入與支出淨額$1萬元,銷貨成本$75萬元,營業利益$10萬元,下列敘述何者正確? (A)資產總額$100萬元(B)短期負債$15萬元(C)銷貨毛利$25萬元(D)本期淨損$11萬元
企業的股票首次在市場上公開發行與出售,稱之為: (A)IPO (B)MBO (C)FDI (D)POS
企業採取權益融資(equity financing)的來源為: (A)發行債券(B)擔保貸款(C)發行股票(D)無擔保貸款
下列那一項不是企業短期資金的來源? (A)發行股票(B)出售應收帳款(C)發行商業本票(D)透過信用額度借款
下列那一項不屬於獲利能力的財務績效指標? (A)總資產報酬率(B)稅前純益率(C)每股盈餘(D)存貨週轉率
在其他條件不變的狀況下,下列那一項會使財務競爭力下降? (A)應收款項收現天數變少(B)存貨週轉天數變多 (C)應付款項付款天數變長(D)流動比率變大
通常定期提供標準化與彙總報告的資訊系統,稱之為: (A)管理資訊系統(B)決策支援系統(C)主管支援系統(D)電子商務系統
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