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99年 - 99 原住民族特種考試_三等_一般行政、原住民族行政：行政學#3941

科目：高普考/三四等/高員級◆行政學 | 年份：99年 | 選擇題數：25 | 申論題數：2

試卷資訊

所屬科目：高普考/三四等/高員級◆行政學

選擇題 (25)

1 根據激勵保健理論（motivation-hygiene theory）的主張，下列何者正確？ (A)保健因素是積極的，對於提升組織成員的工作績效極有幫助 (B)激勵因素無法使員工獲得滿足，只能防止員工不滿，故也稱為「不滿因素」（dissatisfiers） (C)組織的工作環境與條件、組織成員的成就和責任，都屬於激勵因素的範疇 (D)組織的政策與管理、報酬待遇都屬於保健因素的範疇
2 一個封閉的組織系統無法生生不息、永續發展的主要原因為何？ (A)因為封閉組織內部的次級系統相互依存，只要其中一個次級系統老化，其他必然隨之滅亡 (B)因為在投入轉換成產出的過程中，封閉組織容易受到次級系統的干擾 (C)因為封閉組織與外在環境阻隔，自身能源總有耗盡之時 (D)因為回饋大於投入，封閉組織來不及應變之故
3 公共行政最核心的本質為何？ (A)合法性 (B)公共性 (C)自由性 (D)效率性
4 對於「團體盲思」（groupthink）所出現的症候，下列敘述何者有誤？ (A)成員具有自我委任的防衛心態，不願聽取別人對團體的批評 (B)堅信團體本身的道德信念 (C)具有競爭對手堅強，難以擊敗的刻板印象 (D)成員具有全體一致的幻想，認為彼此意見相去不遠
5 BOT是政府推動民營化的一種方式，所謂BOT的涵義是： (A)興建－營運－訓練（Build-Operate-Train） (B)興建－公開－移轉（Build-Open-Transfer） (C)興建－公開－訓練（Build-Open-Train） (D)興建－營運－移轉（Build-Operate-Transfer）
6 根據史考特（W. R. Scott）的批評，人群關係學派所提供的工作誘因，係以組織效率為前提，而非促進員工的自我實現，他以何者名之？ (A)母牛心理學 (B)母牛社會學 (C)數位神經體系 (D)官僚物化囚籠
7 下列何者為公務人員之根本使命（亦即努力之最終目標）？ (A)依法行政 (B)行政革新 (C)維護並促進公共利益 (D)以最小之投入，取得最大之產出
8 下列何者不是後現代社會中，組織員工所追求的主要目標？ (A)有意義的工作 (B)終身僱用 (C)個人的成長 (D)工作的自主
9 下列何者並非以員工為中心的領導方式之特色？ (A)嚴密監督員工 (B)實施分層負責 (C)注重激勵與獎賞 (D)重視員工需求
10 現代政府的職能十分多元，請問下列那一項職能屬於古典民主思潮下「有限政府」的職能？ (A)照顧無依民眾 (B)保護民眾生命財產 (C)保護自然環境 (D)提升生活品質與個人成就機會
11 在中央政府與地方政府間分配權力，雙方互為依存，各自享有一定的主權，是屬於何種類型的府際關係？ (A)單一制 (B)邦聯制 (C)聯邦制 (D)綜合制
12 根據「領導基礎」的理論，下列何種領導基礎的取得與個人在機關組織中的職位無關？ (A)專家權力 (B)合法權力 (C)獎賞權力 (D)強制權力
13 1968年的新公共行政運動，與下列那一個公共行政的觀點關係最為密切？ (A)政治的觀點 (B)管理的觀點 (C)公共政策的觀點 (D)公共性的觀點
14 奎恩（R. Quinn）和麥克葛雷斯（M. McGrath）的組織文化分類中，強調「權力分化與外部競爭，並運用創新方法爭取外界資源，以求擴張與轉變」，這類組織係屬何種特色的組織文化？ (A)共識的組織文化 (B)層級的組織文化 (C)理性的組織文化 (D)發展的組織文化
15 根據「知識層級（knowledge hierarchy）」的理論，若依知識類型的價值表現由低到高來排列，下列所述何者為是？ (A)資料、資訊、能力、知識 (B)資料、資訊、專門知識、智慧 (C)資料、資訊、智慧、能力 (D)資訊、知識、智慧、專門知識
16 行政院對於下列那一個機關所提的概算，不得刪減，但可加註意見，編入中央政府總預算，送立法院審議？ (A)國防部 (B)教育部 (C)立法院 (D)司法院
17 根據帕深思（T. Parsons）的社會系統理論，任何一個社會系統必然包括下列那四種功能？ (A)立法、行政、司法與統治 (B)適應、達成目標、模式維持與整合 (C)投入、轉化、產出與回饋 (D)政治社會化、政治溝通、政治甄補與政治文化
18 一般言之，政府機關做好公眾關係有兩大主要目標，宣揚政令是其一，其二是： (A)爭取國會支持 (B)瞭解輿情 (C)維護預算 (D)教育人民
19 下列有關「策略管理（strategic management）」意涵的敘述，何者為非？ (A)策略管理特別重視未來的「願景陳述」 (B)策略管理強調組織當前環境和能力條件的分析 (C)策略管理強調根據擇定的策略來整合組織各種努力 (D)策略管理強調的是「計畫本身」，而非規劃的過程
20 「委託代理人理論（principal-agent theory）」是屬於下列何種組織研究範疇？ (A)組織政治學 (B)組織經濟學 (C)組織社會學 (D)組織文化學
21 「新公共行政」與「黑堡宣言」的內涵，均彰顯了何者是「主權受託者」的角色？ (A)民選官員 (B)內閣首長 (C)行政人員 (D)社會菁英
22 預算經立法程序而公布者，稱為： (A)法定預算 (B)概算 (C)預算案 (D)基金
23 某位主管為鼓勵所屬人員進修學習，規定參加大學研究所課程進修者補助其一半學分費，這種管理措施的設計係根據下列何種理論？ (A)激勵的增強理論 (B)激勵的過程理論 (C)激勵的內容理論 (D)社會系統理論
24 根據行動研究先驅學者李文（K. Lewin）的看法，組織變革的三個階段，依序排列，其順序為何？ (A)變革、解凍、再凍結 (B)解凍、變革、再凍結 (C)解凍、再凍結、變革 (D)再凍結、解凍、變革
25 比較而言，行政倫理主要是要解決公務人員在執行任務時所面臨的何種問題？ (A)技術選用問題 (B)價值抉擇問題 (C)顧客滿意問題 (D)命令貫徹問題

申論題 (2)

一、請說明「轉換型領導」（Transformational Leadership）理論的要旨，並討論實務應用上可能的管理作法。（25 分）
二、何謂組織發展（Organization Development）？組織發展的策略與方法有那些？試析述之。 （25 分）