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試題詳解

試卷：無年度 - 觀光CH6#10122

試卷資訊

試卷名稱：無年度 - 觀光CH6#10122

服務人員能有足夠的權力在第一時間就能立即做出滿足顧客要求的行為，稱此足夠的權限為？
(A)賦權
(B)事權
(C)越權
(D)跨權
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
賦權（empowerment）。
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