試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 101-129（2026/01/05 更新）#136222 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 101-129（2026/01/05 更新）#136222

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

109. 下列有關顧客服務之敘述何者為非？
(A)服務人員喊歡迎光臨時應注視顧客
(B)服務人員能靈活應用賣場基本用語
(C)服務人員應隨時隨地接近顧客，以提供服務
(D)掌握顧客購買習性，發出促銷及活動訊息。

正確答案：登入後查看