109. 下列有關顧客服務之敘述何者為非？ (A)服務人員喊歡迎光臨時應注視顧客(B)服務人員能靈活應用賣場基本用語 (C)服務人員應隨時隨地接近顧客，以提供服務 (D)掌握顧客購買習性，發出促銷及活動訊息。