試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(CS理念)#92377 | 科目：汽車專業知識

試卷名稱：108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(CS理念)#92377

年份：108年

科目：汽車專業知識

13 針對服務與產品影響力的說明，何者為非？
(A)服務的影響力大於產品的影響力
(B)好的服務可以彌補產品力的不足
(C)如果對產品滿意而對服務不滿意，則客戶再購買的意願影響不大
(D)如果對產品不滿意，但對於服務滿意，則再購買的意願仍能維持67%

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