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試題詳解

試卷:108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(客訴處理)#92380 | 科目:汽車專業知識

試卷資訊

試卷名稱:108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(客訴處理)#92380

年份:108年

科目:汽車專業知識

14 下列何者非重大案件處理作業辦法定義之重大案件?
(A)經銷商總公司認可之一般客訴案件
(B)回修車的抱怨
(C)可能受媒體報導刊登之客訴案件
(D)可能發展成民刑事訴訟案件
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