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108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(客訴處理)#92380
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試題詳解
試卷:
108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(客訴處理)#92380 |
科目:
汽車專業知識
試卷資訊
試卷名稱:
108年 - F-STEP II學科測驗考題庫(客訴處理)#92380
年份:
108年
科目:
汽車專業知識
14 下列何者非重大案件處理作業辦法定義之重大案件?
(A)經銷商總公司認可之一般客訴案件
(B)回修車的抱怨
(C)可能受媒體報導刊登之客訴案件
(D)可能發展成民刑事訴訟案件
正確答案:
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