阿摩線上測驗
14.小明因為班上來了一位轉學生，而忽略原本的好朋友—小華，小華覺得心理不舒服，便和小明敞開心胸討論自己的感受。此種情緒因應策略為下列何者？
(A)問題中心
(B)個人中心
(C)社會中心
(D)行為中心
統計： A(5075), B(3611), C(756), D(267), E(0) #1199205
詳解 (共 10 筆)
因應壓力的方式:
情緒導向:較屬於透過自己的認知改變，調整個人的情緒，包含以消極認命(ex逃避、不去管它)、情緒發洩(ex找人傾訴排解痛苦)、調整情緒(ex往好處想，相信事情總會變好)等策略來處理問題。
問題導向:面對壓力時，嘗試從各種角度去分析問題、找出原因，解決問題。ex想辦法找人幫忙，解決問題
3. 評估導向:透過認知上的迴避、邏輯分析、再定義來處理問題。
Folkman 與 Lazarus（1984）研究認為，壓力因應策略可分為「問題焦點的因應」與「情緒焦點的因應」。
（一）問題焦點的因應 （problem-focused coping ）
問題焦點的因應是以改變或處理對個體造成困擾的問題情境為主，也就是以問題為核心，當個體評估情境較可能被改變時，易傾向採取這種壓力因應的策略。問題焦點的因應通常又可分為二種，一種是設法消除外在環境的壓力或增加自我資源的因應行為。第二種是改變內在的心理歷程。
（二）情緒焦點的因應（emotion- focused coping）
情緒焦點的因應是直接調整對問題的情緒反應為主，當個體評估情境不容易以行為加以改變時，通常會採用此種壓力因應策略。情緒焦點的因應也可以分為二種類型，一是改變個體對一事件或情境的認知再評估。二是想辦法使自己與壓力情境或壓力經驗隔離，或者使用壓抑、防衛等方式來遺忘某些壓力情境與經驗。
Billings 與 Moos（1985）在研究壓力的因應方式時，將壓力的因應方式分為「評估取向的因應」、「問題取向的因應」及「情緒取向的因應」等幾類。
（一）評估取向的因應
評估取向的因應可包含邏輯分析、認知再定義及認知迴避等
1. 邏輯分析：邏輯分析是指個體嘗試去確認壓力問題的癥結所在，參考過去的相關經驗，形成有選擇的行動，而且能評估行動後的結果。
2. 認知再定義：認知再定義是指個體接受壓力情境的現實，努力找出有利的情況，重新認知壓力問題，採用較正向的態度重新看待壓力問題。
3. 認知迴避：認知迴避是指個體嘗試忘記整個壓力情境，逃避且拒絕相信壓力問題的存在。
（二）問題取向的因應
問題取向的因應包含尋求資訊或建議、採取解決問題的行動及發展可選擇的回饋。
1. 尋求資訊或建議：尋求資訊或建議是指個體在面對壓力時，會尋求更多的資訊，例如向專家或親朋好友商談問題，尋求協助。
2. 採取解決問題的行動：採取解決問題的行動是指個體在面對壓力時，擬定各種解決問題的方案，採取具體的行動以直接處理壓力情境。
3. 發展可選擇的回饋：發展可選擇的回饋是指個體在面對壓力時，會藉由改變個人的活動方式和發現新的滿意來源，以處理壓力問題情境，例如，建立新的社交關係、提高個人的自主權與獨立性、培養新的嗜好等等。
（三）情緒取向的因應
情緒取向的因應包含情緒調整、消極認命及情緒發洩等。
1.情緒調整：情緒調整是指個體在面對壓力時，努力壓抑住即將爆發的情緒困擾，正視自己的情緒變化情形，力求能在壓力情境中保持鎮靜。
2.消極認命：消極認命是指個體在面對壓力時，消極地等待時間來撫平這個壓力問題，甘願接受壓力的情境，自暴自棄，放棄其他的努力。
3.情緒發洩：情緒發洩是指個體在面對壓力時，有口語的或身體的情緒宣洩，例如，暴飲暴食、大吼大叫、抽煙酗酒…等衝動的外顯性行為。
（一）問題焦點的因應 （problem-focused coping ）
問題焦點的因應是以改變或處理對個體造成困擾的問題情境為主，也就是以問題為核心，當個體評估情境較可能被改變時，易傾向採取這種壓力因應的策略。
問題焦點的因應通常又可分為二種
第一種是設法消除外在環境的壓力或增加自我資源的因應行為
第二種是改變內在的心理歷程。
