23.教師進行班級輔導時，下列哪項技巧能讓學生在問答過程中自由完整地表達意見？
(A)解釋技巧
(B)澄清技巧
(C)摘要技巧
(D)建議技巧

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解釋比較是針對具體的事件、事情

澄清則牽涉到價值觀、個人看法等比較主觀的感受情緒

相較下 澄清包含的範圍比較廣亦能較完整

(一)澄清(clarification)：對當事人的言談與思考不夠清楚明確之處，諮商員以彈性的語氣，將其所說的或想說的零碎資料連貫起來，或將其模糊而表達不清的想法與感覺說出來。換句話說，即導師針對學生的情緒，如同照鏡子一般，如果導師所反映的與學生情緒不符，可由學生接著的敍述或表情了解。反映的重點在學生的情緒層面，內容正確即可。

1.在諮商過程中，針對當事人有表達不清楚或暖味不清的地方，輔導員可請其提出比較明確的說明，或說出自己的理解，並請當事人核對是否正確。

2.藉由團體領導者與成員之間的問答過程,使成員自由完整的表達意見,並對個人情況進一步的探索。

舉例:導師問：「似乎最近發生了許多事，讓你覺得很煩？」

倘若回饋錯誤，學生會加以說明，達到澄清的作用。

(二)解釋(interpretation)：

定義

指助人者把個案陳述或承認的內容，在避免過度分析和標籤化個案狀況的前提下，提供一個新的架構，讓個案用新的角度看待自己的問題；換句話說就是以某些理論為依據，試著去分析、描述當事人的思想、感覺和行為，協助他從一些新的角度去了解事情的意義，進而發覺問題的癥結。

解釋有以下四種類型：

1.讓看起來獨立的陳述或事件之間有所關聯

2.點出個案行為、想法及感覺的主題或形態

3.讓防衛、抗拒及移情明朗化

4. 提供新的架構，讓個案瞭解自己的行為、想法、感覺及問題。

舉例：「就因為不喜歡過去的自己，所以想把現在的自己塑造成完全不一樣的典型。」

7.藉由團體領導者與成員之間的問答過程，使成員自由的、完整的表達，並對個人情況 進一步評量、探索，這是初層次領導技巧中的何種技巧？ (A)支持技巧 (B)同理心技巧(C)澄清技巧 (D)反映技巧 (97兒童發展與輔導)

(C)

澄清：對於當事人描述不清楚時，提出自己的理解與之核對是否正確。

解釋：對當事人想法、感受、行為做出專業說明、助其以不同角度看發現自己行為模式困擾之因，增進自我了解。