試題詳解

試卷：108年 - 【DB5016 旅館經營實務(上)】章節練習題-第四章賓客流程#74004 | 科目：旅館經營管理實務

試卷名稱：108年 - 【DB5016 旅館經營實務(上)】章節練習題-第四章賓客流程#74004

年份：108年

科目：旅館經營管理實務

3.下列有關「賓客服務」之敘述何者有誤？
(A) 典型的賓客服務包括提供資訊、特別設備和用品。
(B) 特別程序是專為 VIP 顧客所設計的。
(C) 特別程序包括分立帳單、交通安排、秘書服務等。
(D) 報紙派發也是一種特別程序。

正確答案：登入後查看