試題詳解

試卷：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)1-50#92382 | 科目：汽車專業知識

試卷名稱：108年 - F-STEP II汽車專業知識題庫(服務流程)1-50#92382

年份：108年

科目：汽車專業知識

30 關於首次入廠保養的客戶，下列服務流程何者不宜?
(A)服務專員自我介紹並遞送名片
(B)坐進車內確認里程及油量
(C)針對1000公里特別說明保養週期及預約制度
(D)建立客戶基本資料

正確答案：登入後查看